驰慧通智慧平台 隐私协议
一、总则
本隐私协议（以下简称 “协议”）旨在明确 [APP名称]（以下简称 “APP”）运营方（以下简称 “我们”）收集、使用、存储、保护及对外提供用户（以下简称 “你”）个人信息的规则，保障你的信息安全与合法权益。
你在使用APP任何服务前，应仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是涉及个人信息收集范围、使用方式、共享规则等条款。你点击 “同意” 或实际使用APP服务，即表示你已认可并接受本协议，我们将依据协议处理你的个人信息；若你不同意本协议，应立即停止使用APP服务。
本协议是《[APP名称] 用户协议》的补充协议，与用户协议具有同等法律效力，未尽事宜请参照用户协议或相关法律法规规定。
二、个人信息的收集与使用
（一）收集的个人信息范围
我们仅在提供服务的必要范围内，收集以下与你使用服务相关的个人信息：
- 身份识别信息：当你注册或登录APP时，根据微信平台授权机制，我们可能获取你的微信昵称、头像、openid（微信用户唯一标识），用于识别你的用户身份、提供账号关联服务，该类信息由微信平台自动同步，我们不主动收集微信账号密码等敏感信息。
- 使用行为信息：你使用APP服务时，我们可能收集你的操作记录（如点击、浏览、搜索内容）、设备信息（如设备型号、操作系统版本、微信客户端版本、IP 地址、网络类型）、位置信息（若你授权APP获取位置权限，仅用于提供与位置相关的服务，如附近服务推荐，你可随时在手机设置中关闭权限）。
- 业务相关信息：若你使用APP的交易、预约、反馈等功能，可能需要提交姓名、手机号码、收货地址、邮箱等信息，该类信息仅用于完成具体业务场景（如订单通知、服务对接），你可拒绝提供非必要信息，但可能导致部分功能无法正常使用。
- 其他信息：你主动向我们提交的反馈意见、投诉内容、合作需求等信息，以及为保障服务安全，我们通过技术手段收集的设备识别码、操作日志等非身份识别信息。
（二）个人信息的使用规则
我们收集的个人信息将用于以下目的：
- 为你提供APP核心服务（如账号登录、功能交互、业务办理）；
- 优化APP服务体验（如根据使用行为调整功能布局、推荐你可能感兴趣的内容）；
- 保障服务安全（如识别异常登录、防范恶意攻击、处理违规行为）；
- 履行协议义务（如发送服务通知、处理投诉反馈、提供售后服务）；
- 符合法律法规或监管要求（如配合有权机关调查、留存必要业务记录）。
未经你明确同意，我们不会超出上述使用范围处理你的个人信息，也不会将个人信息用于与APP服务无关的其他用途。
若我们因业务调整需变更个人信息使用目的，将提前通过APP公告、弹窗等方式通知你，在获得你的明确同意后，方可变更使用用途。
三、个人信息的存储与保护
（一）存储规则
我们将按照法律法规规定及行业安全标准，存储你的个人信息，存储地点为中华人民共和国大陆地区（若因业务需要向境外存储，将另行获得你的明确同意，并遵守跨境数据传输相关规定）。
个人信息的存储期限将根据服务需求及法律法规要求确定：若为提供服务所必需，将存储至服务终止后合理期限；若为履行法定义务或解决争议所需，将存储至义务履行完毕或争议解决完毕。超出存储期限后，我们将通过删除、匿名化处理等方式，确保个人信息不再被识别或使用。
（二）保护措施
我们采用技术与管理双重保护措施，保障你的个人信息安全：
- 技术层面：采用数据加密（传输加密、存储加密）、访问权限控制（分级授权、操作日志审计）、安全防护系统（防火墙、入侵检测）等技术，防止个人信息泄露、丢失或被篡改；
- 管理层面：建立信息安全管理制度，明确信息处理流程及人员权限，定期开展安全培训与风险评估，确保相关人员依法依规处理个人信息。
若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求，在规定时限内通过APP公告、短信、邮件等方式通知你，告知事件原因、影响范围及应对措施。
请注意，互联网环境存在不确定性，我们虽已采取严格保护措施，但无法完全杜绝第三方非法获取信息的风险。你应妥善保管个人信息（如不向他人泄露账号信息、不点击不明链接），若发现信息安全问题，应立即通知我们。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
共享：我们不会将你的个人信息与第三方共享，除非符合以下情形：
- 获得你的明确同意（如你授权第三方服务接入APP）；
- 为提供服务所必需（如委托第三方支付机构处理支付业务、委托第三方服务商提供技术支持，该类第三方需遵守本协议及相关保密要求，不得擅自使用个人信息）；
- 符合法律法规或监管要求（如配合公安机关、监管机构等有权机关调查，提供必要的个人信息）；
- 保护合法权益（如为维护我们、你或其他用户的合法权益，在合理范围内共享必要信息）。
转让：若我们发生合并、分立、收购、重组等业务变更，需转让个人信息的，将提前通知你，确保受让方继续遵守本协议约定的信息保护义务，若受让方变更信息处理方式，将重新获得你的同意。
公开披露：我们不会公开披露你的个人信息，除非获得你的明确同意，或为履行法定义务、应对公共安全事件，在必要范围内依法公开披露（公开时将采取匿名化处理，避免识别到具体个人）。
五、用户的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，你对自己的个人信息享有以下权利，我们将为你行使权利提供必要支持：
- 查询与更正权：你可通过APP “个人中心 - 设置 - 隐私管理” 页面，查询已收集的个人信息，若发现信息错误或不完整，可申请更正，我们将在核实后及时处理。
- 删除权：若你认为我们收集的个人信息超出必要范围，或不再需要使用APP服务，可申请删除个人信息（法律法规规定需留存的除外），我们将在核实后删除相关信息，或进行匿名化处理。
- 撤回同意权：你可随时撤回对个人信息收集、使用的同意（如关闭位置权限、取消信息授权），撤回同意后，我们将停止相关信息处理，但不影响此前基于同意已进行的信息处理行为的合法性，且可能导致部分依赖该授权的服务无法正常使用。
- 信息复制权：你可申请将个人信息以可携带格式（如电子文档）导出，方便你在其他服务中使用，我们将在合理期限内提供导出服务。
- 投诉与建议权：若你对个人信息处理有疑问或异议，可通过APP “联系我们” 渠道投诉，我们将在 15 个工作日内回复处理结果。
六、未成年人信息保护
若你为未满 14 周岁的未成年人，应在法定监护人陪同下阅读本协议，并由法定监护人代为同意本协议及提供个人信息。
我们仅在法律法规允许及提供服务必要的范围内，收集未成年人的个人信息（如监护人联系方式、未成年人基本信息），且将采取额外保护措施，确保信息安全。
未成年人的法定监护人可代为行使本协议第五条约定的用户权利，若发现未成年人未经同意提供个人信息，可联系我们删除相关信息，并要求停止使用服务。
七、协议的变更与更新
因法律法规更新、业务调整或信息保护需求变化，我们有权修改本协议条款，修改后将通过APP公告、弹窗等方式通知你，通知期限不少于 7 个自然日。
若你在协议修改后继续使用APP服务，视为接受修改后的协议；若你不同意修改，应立即停止使用APP服务，此前已产生的信息处理行为，仍适用修改前的协议。
八、争议解决
本协议的订立、效力、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律法规（不包括冲突法规则）。
你与我们之间因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向APP运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他
若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
你对本协议的疑问，可通过以下方式联系我们：
电子邮箱：zbzhongchengkeji@163.com
本协议自你同意之日起生效，若你停止使用APP服务且删除全部个人信息，本协议对双方的约束终止（但已产生的权利义务除外）。